Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en AMIX™

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los envíos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles dentro de la península. Si optas por envío exprés, recibirás tu prenda AMIX™ en un plazo de 24 a 48 horas laborales.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Ofrecemos un plazo de 30 días naturales desde la recepción del paquete para realizar cualquier devolución. La prenda debe estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar el ajuste perfecto.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países. Los costes y tiempos de entrega varían según la ubicación y se calcularán automáticamente al finalizar tu compra.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado del envío en tiempo real.